현재 핀란디아 숲으로 쇼핑몰의 카드결제 서비스는 이니시스를 통해 이루어 지고 있습니다.

카드대행사인 이니시스측에서 카드사에서 승인취소가 되는 시기는

핀란디아에서 이니시스에 승인취소를 요청한 날부터 5~10일 정도 후 입니다.

주문 취소를 요청하신 고객님들은 중 카드로 결제하셨다면

5일정도 후에 카드사에서 확인 해 보시기 바랍니다.

10일이 지난 후에도 승인취소가 되지 않았다면 핀란디아 숲으로 쇼핑몰 고객센터로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.